崇尚从严治军、注重建章立制、最能“打硬仗”的牛团长专门到地方主抓扶贫办工作，虽然有些同事反映老牛的工作过于生硬，但几年下来他负责的扶贫工作做得很出色。根据管理方格理论，老牛的作风最接近于（ ）。

 危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。企业管理者的职责之一是做好危机预防工作，其中不包括（ ）。

麦克莱兰的激励需要理论认为，对主管人员来说最重要的是（ ）需要。

公共管理的基本特点有（ ）。

管理主体可以以个人形式存在，也可以以集体形式存在。（ ）

搜寻成本、谈判成本和履约成本属于（ ）。

当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的群体，这表明团队发展进入（ ）。

组织变革的阻力包括（ ）。

某公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是（ ）。

31.对于基层管理者来说,熟悉和精通某种特定专业领域的知识如工程、计算机科学、财务、会计或制造等非常重要，这是要求他们具备较高的( )。

人际关系理论的创始人是（ ）。

 A公司是一家休闲食品生产企业，但经营状况不甚理想。后来该公司注意到，随着物质生活水平的提高，人们更加重视健康，以食养生成为新风尚。为此，该公司推出了各类有保健功效的养生茶品、零食，取得了不错的经营业绩。A公司的这一调整是（ ）。