沟通特点表现为比较灵活方便、信息交换速度快的是正式沟通。

人际沟通的障碍包括（ ）。

对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（ ）。

激励是通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为。

比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（ ）。

噪音仅仅发生在信息沟通的传递过程中。

根据公平理论，当获得相同报酬时,员工会感到他们被公平对待。

高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（  ） 

马斯洛认为人的行为决定取决于（ ）。

薪金和工作条件属于（ ） 。

 张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？(   )  

非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。