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通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指（ ） 。

强化理论是由美国心理学家斯金纳提出的。

以下管理沟通方向可以合称为垂直沟通的有（ ）。

保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。

激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足，从而激发、加强和维持人的行为。

没有在马斯洛的需要层次理论中列出是（ ）。

管理学中沟通就是意义的传递与理解。

马斯洛需要层次理论认为人的基本需要可以归纳为由低到高的五个层次，其中第三层次是（ ）.

提供工作保障可以满足下属哪一层次的需要（ ）。

根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论（ ）。

正强化应保持连续性，以持续激励员工重复积极行为。

零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。