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多选题 正式沟通的优点包括( )。

A

速度快

B

约束力强

C

信息损失少

D

沟通效果好

正确答案 :B D

解析

考查正式沟通。正式沟通一般指在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的沟通。正式沟通的优点是约束力强、沟通效果好,但其缺点是组织管理层次多、沟通渠道长,因而信息传递速度慢,容易造成信息损失。