10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些职能就是管理中的（ ）。

90.公司经理总是不相信员工工作报告中的优秀表现部分的内容，从来不给予鼓励，导致双方沟通困难，这是由于个人因素造成的沟通障碍。（ ）

下列关于控制的说法，不正确的是（ ）。

19.在常用的控制标准中，“顾客满意度”属于（ ）。

“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”主要揭示了管理职能中组织的重要性。

55.在盈亏平衡分析中将成本分为（ ）。

某公司因近期业务扩展迅猛，急需一位熟练的业务主管，现有甲乙两位人选，甲在某国企担任了3年的基层主管，乙在该公司工作4年的业务员。下列说法中最为恰当的是（）。

ERG理论和需要层次理论都认为已经得到满足的需要不会刺激行动，因此满足这类需要不具有激励作用。

针对目标的性质，为了使目标发挥作用，企业在制定目标时应遵循的原则包括（ ）。

领导者的政治思想素质表现为是否有坚定的政治机会，较高的政治理论水平和全心全意为人民服务的精神，是领导者权力的先决条件。（ ）

对于创造大宗商品的巨额销售是十分理想的，但是过分注重短期效果容易使人草率行事，该文化能够吸引那些失意的年轻人重新开始，从而给老员工带来冲击。根据迪尔和肯尼迪划分的组织文化类型，以下哪些文化不能适应这种行业环境？（）