19.小张的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是哪方面的管理职能？。（ ）

根据创新的规模及对系统的影响程度，创新可以分为消极防御型创新与积极攻击型创新。（）

11.下列属于环境创新的是（）

26.丰收年间，出现谷贱伤农，这时政府对农民的种粮补贴属于志愿性工具。（ ）

7.管理中的情感方法是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。

20.宝洁8月18日，宝洁中国推出一支2022年校园招聘短片，“不管你将飞向哪里，先从宝洁起飞”。招聘季，对于大学生而言，是一次从象牙塔迈入社会的途径；对于企业而言，也是吸纳人才的好机会。可见宝洁公司的组织文化最趋近于俱乐部型文化。（ ）

3．下列哪一个实验不属于梅奥的霍桑实验（ ）。

12.非正式组织根据成因可以将其分为（ ）。

小美总是在向领导汇报工作时过分大自己的业绩，但公司并没有具体的核实机制，领导也懒得去核实，体现了下列哪种效应？（ ）

5.德国经济伦理学家彼得·科斯洛夫斯基提出，一种是谋利或经济活动的“最强的动力”，一种是道德的“最好动力”，两种动力往往处于矛盾中。（ ）

二、多选1.为克服过度专业化分工所带来的弊端，岗位设计趋向于（ ）。

16.“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的技术因素。