下面哪些是人本管理的观点?（ ）

传统的管理比较注重刚性管理，现代的管理在刚性的基础上会更注重柔性管理。（ ）

法约尔从心理学和社会学的角度比较完整的论述了管理的职能、原则、企业的活动。（ ）

下列与管理的社会属性有关的变化有（ ）。

组织变革的基本目的是（ ）。

通过说服、利益交易或补偿实现决策群体成员意见一致，这种方法称为（ ）。

PEST分析法中分析的环境不包括（ ）。

在平衡记分卡中，居于中心地位的是（ ）。

某公司总经理在公司年度大会上发言：“……我们不要只顾着一味赚钱，大家要把眼光放长远一些，把企业打造成一个具有对社会有贡献的爱国企业……”。这启示我们在定目标的时候要格外关注（ ）。

当员工意识到奖励是自己可以轻而易举得到的东西，此时激励作用会大打折扣；因此，领导者在设置任务时，应尽量揣摩员工的需求。（ ）

“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（ ）。

管理环境既能对组织起着有利作用，也可以制约组织的发展。科层系统中的参谋人员主要从事的工作就是研究外部环境中的变动，将外部环境中各因素的变动范围和变动的性质与内部核心技术隔阂开来。（ ）