领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的，它由（ ）三个部分组成。

27.美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期出版了《管理革命》－书， 提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（  ）理论的观点。 

一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。

全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。

管制是常见的公共部门强制性管理工具，政府管制可区分为政治管制和经济管制。（  ）

(    ） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。

根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（ ）。

某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（  ）。   

已形成的组织文化并非一成不变。