某公司近期实施改革，为消解职工顾虑，取得大家的支持，部门领导主动将改革细则以文件形式下发给每个职工，对存在疑感的地方积极同职工沟通，并给予耐心解答，尝试构建良好的领导和职工关系，最终改革得以顺利推行。上述案例反映了沟通具有（ ）的作用。

从系统的观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、决策理论与方法、管理信息等要素构成的一个有机整体，其中决策客体是指（ ）。

7.工程技术中的学习机器人是一种（ ）的机器人。

二、多项选择题（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）41.下列哪些属于反馈控制？（ ）

不同的战略要求采用不同的组织结构，下列说法不正确的是（ ）。

组织中的正式权力关系越明确、越层级化,领导者越应表现出支持性行为,降低指导性行为。

管理幅度是指一个领导者可以有效地领导和指挥直接下属人员的数量。

下列说法正确的是（ ）。

当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争的戒备时，这表明团队发展进入（ ）。

司机驾车上山，在未上坡前就先踩油门，以提前补偿汽车爬坡变量因素的影响，这属于控制工作中的现场控制。

51.控制的必要性包括（ ）。

当组织进入成熟期，可预见性最大，相对稳定，从而也更适用于（ ）。