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A
计划阶段
B
执行阶段
C
检查阶段
D
处理阶段
正确答案 :A
解析
本题考查PDCA循环。 PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理),首要阶段是计划阶段。故本题答案为A。