右图所示的组织沟通形式为( )

二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。梅奥在20世纪30年代从霍桑试验研究中提出“社会人”假设，“社会人”的基本假设有（  ）。

精益思想的核心就是消除浪费，以越来越小的投入创造出尽可能多的价值。( )

三班制、轮班制的部门划分方法属于(  )。

决策目标的制定以过去的经验和组织当前的状况为基础，决策的实施将使组织步入不断发展变化的未来，这是因为决策具有时效性。( )

某企业制定了A、B、C三种计划，A计划能够预期产品可能被市场接受的程度，B计划是应付出现比预期更好的形势而制定，如果出师不利，可以采用C计划。则该企业使用的是（  ）。

在备选的战略方案中，一些可选方案可能比另一些方案更适合组织，因此，必须从环境、资源、竞争优势等方面分析这些方案，从中选出与组织环境最为匹配的战略。这符合战略评价原则中的(  )。

亨利·福特生产了让人们买得起、大规模制造的汽车;比尔·盖茨改变了软件行业;杰克韦尔奇使GE的市值提升了30多倍……上述领导者均属于(  )。

PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，其中第三阶段为( )。

竞争战略的根本目标是(  )。

家庭与社区作为常见的公共部门志愿性管理工具，其优点不包括（  ）。

与正式沟通相比，非正式沟通的特点不包括(   )。