在现代管理理论的形成时期赫茨伯格提出了“双因素理论”下列属于激励因素的是（  ）。

人造、开放和动态的社会经济组织系统虽然存在多种形式，但也有共同特征，不包括（ ）。

绩效监控是绩效管理的第二个重要环节，也是整个绩效周期中历时最长的环节。（  ）

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分）某集团高层总是能深谋远虑，总览全局，善于把握事物发展的总体趋势和方向，并能透过纷繁复杂的表面现象把握事物的本质和发展的内在规律。这体现了高层的（ ）。

下列关于野中郁次郎提出的“巴”知识创新模式，关系对应错误的是（  ）。

战略控制是更高层次的市场营销控制。（  ）

PDCA循环又称戴明环，由美国质量管理专家威廉·戴明博士提出，其特点不包括（  ）。

企业刚成立不久或处于快速发展的时期，应根据发展需要招募人员，充分体现因事设人的原则。（  ）

下列关于进攻型战略，说法正确的有（  ）。

现代人力资源管理要求运用科学的评价系统对人员素质及工作绩效做出客观、公正的评价，其中，（  ）有效开展人事考评工作的基本前提。

在其他条件不变的状态下，比较各个供应商提供的价目表做出购买决策，这种决策问题的类型属于（ ）决策。

在面对面交谈中，大部分的信息来自词汇，其次来自语调，最后来自面部表情和身体语言。（  ）