6.下列关于目标管理的缺点，说法错误的是（ ）。

38.（ ）是指组织采用可以识别的绩效考核指标对员工和部门的实际行为进行控制，上级管理者通过组织设立的原始目标而对被考核者完成绩效的能力进行考评。

一、单项选择题（本题共40小题；每题1分，共40分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）1.集体决策指决策的整个过程由两个人以上的群体完成，以下不属于集体决策的好处的是（ ）。

4.非介入性研究可以细分为三种方法，即（ ）。

5.（ ）要求管理者掌握评价和激励员工的一些技巧和方法，最大限度地调动员工的积极性和创造性。

2.克服沟通障碍的组织行动包括（ ）。

3.厄威克强调，科学调查和分析是指导一切管理职能的基本原则，并在此基础上确定了与主要职能相适应的三项指导原则——预测、协调和指挥。

27.在衡量实际的绩效时，管理者们需要一些关于他们的责任范围内所发生事情的信息。

30.（ ）使人们更看重新近信息，并以此为根据对问题做出判断，忽略了以往信息的参考价值，从而不能全面、客观、历史、公正地看待问题。

多选1.全面质量管理的最主要特点就是“全面”，具体表现在以下几个方面：（ ）

6.下面各项属于管理基本特征的是（ ）。

21.当下属成熟度为第三阶段时，应采取低关系－高任务。