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判断题 培训员工应把重点放在团队一线员工(执行人员)的培训上,以帮助团队理解工作目标,并为有效实现目标达成共识。

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正确答案 :

解析

本题考查全面质量管理。
全面质量管理的第七步:建立质量小组,加强团队工作培训。质量小组可以由不同角色的人员组成,专门负责发现质量问题,并讨论解决方法和提出解决方案;培训员工则应把重点放在对团队负责人的培训上,帮助制定团队工作目标并不断增强这个目标,尽可能地使一切工作都围绕这个目标开展。更广泛的培训应当教会大家更好地沟通和交流,更好地合作,学会在解决问题时对事不对人。题干“重点放在团队一线员工”说法错误。
故本题说法错误。

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