关于行政效率的社会性评价，下列说法错误的是（ ）。

双因素理论又称激励保健理论，是激励理论的代表之一，由美国心理学家（ ）于1959年提出。

通常所说的“第一线管理人员”指的是（ ）。

以管理学科的基本原理、基本理论作为其研究对象的是属于（ ）。

款式皮质差不多的一双皮鞋在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台就卖几百元，却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、1.68万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品，往往也能在市场上走俏。这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”，从管理者角度看，该效应告诉我们（ ）。

目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。（ ）

17. 非正式组织的活动是由于人们的兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成的自发的、自觉的活动，而且相对稳定。（ ）

11. SWOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部外部因素通过调查列举出来。下列关于“SWOT”含义对应正确的是（ ）。

领导者在整个决策过程中吸收下属参与制定政策，决策权上下分享，这种领导体制的类型称作（ ）。

下列不属于公共产品的是（ ）。

李彦很善于与下属进行沟通，在分配工作时会尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好并且对下属完全信任。根据李彦的行为特点，他属于（ ）领导。

我国人均工资收入较大幅度地增加，但是职工抱怨依然较多，甚至影响工作积极性。下列管理学理论可以解释这种现象的是（ ）。