目标管理是1954年由美国著名的管理学家彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出的。目标管理的缺点主要包括（ ）。

二、多项选择题（每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）在传统的组织里，组织所处的层级不同可将管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，高层管理者处于或接近组织的顶层，通常拥有总监、董事长、总经理、首席执行官等头衔，其具体职责包括（ ）。

计划贯穿管理过程的始终，是组织获得成功的重要手段和必要保障。

组织运作过程本身也可能导致冲突，目标设置、组织结构和资源配置都是可能引起冲突的因素，管理者需要掌握有效管理冲突的策略是（ ）。

领导活动是一种无处不在、无处不有的社会现象，对于领导的研究和总结领导就开始了，中外历史上出现了很多著名的领导思想与理论，19世纪末至20世纪上半叶，（ ）在那个观念处于主导地位。

事业部制组织结构又称为“M”型结构，是以（ ）为基础来进行部门划分和组合的分权式的组织结构。

管理研究始于对某个具体的管理问题产生了研究兴趣或具有某种假设，管理研究设计的首要环节是弄清楚研究目的，确定研究的类型，研究类型一般包括（ ）。

管理的内部环境是指存在于特定组织之内，决定着管理系统的存在以及影响其发展的客观因素的总和。下列不属于管理的内部环境的是（ ）。

在20世纪初的管理思想界，下列哪一管理学家通过研究群体合作和责任问题，提出了群体原则，即只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能只有在群体中才能被发现。从而获得真正的自由？（ ）

职能部门化根据业务部门的相似性来划定部门，判断某些活动是否相似的标准有（ ）。

使命是一种沟通工具，向组织的利益相关者宣传组织的“合适性”。

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分，判断正确的在答题卡相应位置涂A，错误的涂B。）组织是一定管理活动的载体，也是管理活动最重要的对象之一。