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多选题 根据赫兹伯格的双因素理论,下列关于保健因素的说法,正确的是()。

A

不能直接起到激励员工的作用,但能预防员工的不满情绪

B

包括人际关系、物质条件等

C

不具备或强度太低,容易导致员工不满意

D

激发员工的工作热情、创造性

正确答案 :A B C

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