企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（  ）的企业目标日益普及。  

责任原理要求（ ）

(    ） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 

菲德勒认为，领导风格是与生俱来的——你不可能改变你的风格去适应变化的情境。

采用圆周式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。

计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了跳板原则。

信度分析的常用具体方法有重测信度、复本信度等，信度是指绩效评价结果的（）。

特定管理目标的实现，需要有效资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内抢占和支配有限资源，以保证管理目标的实现。

能够有效发现计划与计划实施之间标杆比较过程的第一步是（ ）。差距的管理环节是（  ）。

积极倾听指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受，因此它要求听着全神贯注。