某智能家居公司制定了一个三年发展战略，但后来却没有实现该战略。下列影响战略顺利实施的因素中，属于内部因素的有（ ）。

沙因将组织文化分为多个层次，即睡莲模型，下列处于表层形式的是（ ）。

“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是Y理论的观点。

多项选择题（每题1.5分，共20题）1.六西格玛管理作为一种卓越的绩效改进方法，着力于减少偏差。其管理中具备的三层含义是（ ）。

关于标杆超越法，说法正确的是（ ）。

技术诱导性创新模式的实现除了要求管理者具有战略眼光和超前的决策能力外，还要求组织能够有效利用各种信息源，尤其善于学习和借鉴外部创新的经验，以尽量减少创新成本。

马基埃维利被称为“政治学之父”。他提出与管理有关的原则有（ ）。

“虚无、齐物、守一、纯粹素朴”体现的是（ ）的管理思想。

某公司生产的啤酒因包装不善，运输破损率大幅上升，进而引发大量投诉，包装部门在接受了售后专员改进打包材料的建议后，增加了泡沫材料的用量，以此来减少运输问题。这里售后专员行使的是（ ）。

萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理。（ ）

“敏捷制造”管理思想是指制造企业采用现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、管理和人员），以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。（ ）

下列预测方法中，可以较好地克服乐队效应的预测方法是（ ）。