46.首次提出管理定义中包含了设计并保持一种良好环境，且满足了组织行为学和管理伦理学对管理提出的最基本要求，也体现了管理对人起码的尊重和关怀，这是下列哪些管理学家的观点？（ ）

68.简单地说，六西格玛管理是一种思维方式，而不是一种决策方法，在实际运用中能起到的效果有限。（ ）

58.改进工作绩效管理的方式有（ ）。

公共管理与企业管理的区别有（ ）。

以下何类决策最不适于采取程序性决策法（）。

下列描述中，哪些会导致人际沟通的障碍？（ ）

管理者在日常工作中要适时地获取适量的有用信息，这些信息对管理者有效行使信息职能是必要的。收集信息的过程中发现的下列情况，不属于公司无形成本的是（ ）。

关于强化理论，下列说法正确的是（ ）。

领导者所具有的个性特征可大致分为几类，其中身体特征主要包括体力、年龄、身高、智商等。（ ）

根据法约尔的一般管理理论，高层管理者应该重点培养的是（）。

近年来，许多组织都努力使自身的组织结构扁平化，因为扁平化结构具有许多优点，请问下列哪一条不是扁平结构的优点？（）

科学管理理论的内容主要包括（　）。