37.经济效益要服从社会效益，市场价值要服从社会价值，这是所有文艺工作者和从业人员应该时刻牢记的原则。应该看到，收视率造假带来的“破窗效应”，已经大大伤害了行业的公信力，主管部门和各地方台不可能认识不到这一点。但问题在于，一些地方台对于提升作品质量兴趣索然，倒是一心想把影视剧市场当成“提款机”，导致种种积弊，进一步恶化了影视圈环境、降低了服务水平。这段文字意在说明（  ）。

程序化决策是可以确定的、在以前已经做过的决策，它们有客观正确的答案而且可以使用简单的规则、政策、数学计算来解决。非程序化决策则是全新的、复杂的、无章可循的，它们有各种各样的解决方案，而且每个方案都各有优缺点。下列属于非程序化决策的是（ ）。

随着我国文化产业的规模扩大，文化产品开发的深入程度与精致程度的要求也大大增强。其中一个突出的问题就是“没有米下锅”：许多生产商握有足够的资金，却找不到合适的艺术作品进行商业开发。我国当前电视台新推出的连续剧、动画片虽然不少，但以庸俗的、低层次重复的作品居多——其中的祸根往往便是应急写就的文学脚本。这一点已成为制约我国文化产品核心竞争能力的一个瓶颈。承接上述文字，后文最有可能论述的是（ ）。

左边为纸盒展开图的外表面，右边的四个图形中，哪项可以由左边的图形叠成？（ ）

2015年，网购火车票比例超6成，表明铁路部门数字化票务工作取得了突破性进展。推行网络购票，将_____人们长时间排队购票之苦，其优势和好处_____。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

肝癌是世界上发病率第五的癌症，死亡率排第三。中国的新发肝癌和死亡病例占世界的一半以上，是我国致死率第二高的癌症。肝癌早期一般没有特异性的症状，等患者出现疼痛、腹胀、乏力、黄疸等时，多已是中晚期，此时80%的患者已无法接受手术治疗，所以必须及早做好防范。下列选项如果为真，最能支持上述论断的是？（ ）

互联网时代，客服愈发成为企业形象的“代言”、品牌美誉的“前台”。客服以服务用户为本位，就会想用户之所想，急用户之所急，专注于回答用户咨询、解决用户投诉、安抚用户情绪，以此来提升用户体验，树立企业在用户心中美好形象；若以服务企业为本位，就容易“多一事不如少一事”，只要小事不闹大，不给企业找事，就可以不管它。问题没有变成麻烦，客服貌似“赢”了当下，但企业却输了未来，外包公司也背上骂名。要想“三赢”，企业就必须让客服回归服务用户的本位。这段文字意在强调（ ）。

零和博弈是博弈论的一个概念，属非合作博弈，指参与博弈的双方，在严格竞争下，一方的受益必然意味着另一方的损失，博弈各方的收益和损失相加的总和永远为“零”。双方不存在合作的可能。零和博弈的结果是一方吃掉另一方，一方的所得正是另一方的所失，整个社会的利益并不会因此而增加一分。根据上述定义，下列属于零和博弈的有几个（ ）。①张大妈去菜场买菜，在争论了好一会后，最终以14元每斤的价格购买②刚来上海的小李和小华商定两人合租一套公寓以减少成本开支③攀谈一番后，小赵终于从钱大爷手中购得一明代瓷器④小王打麻将，由于手气好赢得120元

34.市场管理当局开设创业板的目的，是为了解决中小企业的融资困难，利用资本市场的力量，推动高科技产业的发展。但是，站在不同立场的人，对于创业板还是可以得出完全不同的看法。对于能够敲开这扇大门的创业投资企业来说，他们像阿里巴巴那样掌握了“芝麻开门”的仙诀，凭着资本市场的魔力，轻松地成为让人艳羡的大富豪；而对于广大中小投资者来说，创业板的出现，很可能是打开了“潘多拉的魔盒”，在接受投资机遇诱惑的同时，可能更多地要承受无法想象的市场风险的折磨。对这段文字表达的主旨理解最准确的一项是（  ）。

一种汽车要畅销，必须领导时尚潮流；一种汽车，只有把握流行趋势，才能领导时尚潮流；而一个汽车设计师如果没有良好的观察力，他设计的汽车就不可能把握流行趋势。以下哪项结论可以从题干的断定中推出？（ ）I.一个畅销汽车的设计师，不可能没有良好的观察力II.一种没有把握流行趋势的汽车，不可能畅销III.一种没有领导时尚潮流的汽车的设计师，一定没有良好的观察力

从社会传播规律看，人们总是先接受一些概念而后才探求背后的逻辑体系，其中还存在另一个变量——故事，因此核心价值体系的传播进路应该是：概念—故事—体系。商业传播领域的一些经验具有一定的普遍性：“受众只给传播者几个词的机会表达自己”，“这些词是有生命力的，即故事化”。因此，有必要通过严密论证，基于核心价值体系的表述萃取若干概念，并从大众生活中找到激活这些概念的故事框架。 下列说法不符合文意的是（  ）。

富贵花∶牡丹