下列属于常见的心理方法有（ ）。

管理中的传播方法，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定管理目标的方法。传播在管理中的作用不包括（ ）。

变革型战略的实施是（ ）重点研究如何在组织内实施战略。

比率分析控制法是主要应用于组织财务和人事控制的方法，其中经营比率的分析能够直接反应企业的经营状况。下列属于经营比率的（ ）。

通过内外部环境分析得来的（ ）将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。

下列属于战略管理认识学派的代表人物有（ ）。

战略思想是整个战略的灵魂，它对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用。

“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”，这句话反映出控制工作原理是控制关键点原理。（ ）

企业环境创新的类型不包括（ ）。

5.创新是一个单纯的技术范畴。（ ）

群体决策是一种没有效率的决策，因为其决策时间过长，且如果决策没有明确的负责人，就容易造成无人对决策后果负责的局面。（ ）

在食品消费市场上，牛奶始终被看作是一种大众消费品，是被认定为“不可能做出花样来”的商品，然而蒙牛推出的特仑苏牛奶，打破了这种保守的思维定式，剑指高端定位，在众人的质疑声中获得了市场的认可。上述案例体现了创新往往具有较高程度的（ ）。