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A
彻底性
B
业务性
C
显著性
D
根本性
正确答案 :A C D
解析
本题考查业务流程。 业务流程定义为:对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以取得企业在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的关键指标上取得显著性的进展。该定义包含了四个关键词,即:“流程”、 “根本性”、“彻底性"、“显著性”。故本题答案为ACD。
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