非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会组织，因此非正式组织会对正式组织起到破坏作用。

六何分析法，既是思考方法，也是创造技法，在计划内容包括的“5W1H”中不含有（ ）。

人们通过管理劳动取得了有效的劳动成果，这种成果的构成因素可以分解为物质的、精神的、经济的和政治的等等，这体现了管理效率的（ ）。

对于“共同参与”式绩效管理，描述错误的是（ ）。

“赏罚必在至公”，作为领导不可滥用职权，尤其是惩罚，它必将会导致自卫、报复等副作用。

战略管理是针对某个组织的整体活动，其中战略决策、战略管理的核心问题是（ ）。

管理的积极性，成为现代管理中目标管理方式的重要依据。

某公司进行招标，最终留下甲、乙、丙三个公司，由业务部、事业部和策划部组成的决策群体对三个公司进行成对表决。业务部和事业部认为乙公司要好于甲公司，甲公司被放弃，留下乙和丙公司进行比较，这时业务部和策划部认为丙公司要好于乙公司，那么最终将与丙公司合作、该公司的做法使用的方法是（ ）。

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，其中被称为全面质量管理的重点与核心的是（ ）。

所有的管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作体现了（ ）。

有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。

近年来，“三聚氰胺”“毒大米”“地沟油”“瘦肉精”等事件的曝光，让消费者纠结于“我们还能吃什么？我们还敢吃什么？”的不安全感中。对于一个企业应当如何承担社会责任，下列说法不正确的是（ ）。