管理控制为确保绩效改进的有效性，绩效改进方案必须与计划目标制定相结合。

组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作绩效却很差的群体,这种群体就是非正式组织或非正式群体。

设计学派的主要贡献是建立了著名的SWOT模型。

你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直无精打采的，只有在你不断推动之下才她强完成任务。然而，最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，应当（ ）。

组织结构设计的出发点和依据是：

二、多选题（每题1.5分，共30分）技术创新活动的组织有哪些方式？（ ）

德尔菲法是20世纪60年代,美国通用公司的专家们为避免集体讨论的屈从权威或盲目服从多数的缺陷而提出的定性预测方法。

非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律的，仅以（ ）、喜好来满足个人的不同心理需要的群体。

下列属于程序化问题的是（ ）。

行政沟通的方式多种多样，可以根据不同的标准划分。根据沟通的组织结构的不同，将沟通划分为正式沟通和非正式沟通；根据沟通的方向的不同，将沟通划分为向下、向上和水平的沟通；根据沟通的传递和接受方式的不同，将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。（ ）

由于内部招聘要优于外部招聘，因此，组织应该在内部寻找不到合适的人选时才考虑外部招聘。（ ）

政策执行需要遵循（ ）原则。