下列属于常见的公共部门强制性管理工具的是（ ）。

将不同的管理工具放在一条以完全强制提供和完全自愿提供为两端的轴上，在这种划分标准下，管理工具可分为（ ）。

用者付费是用经济性工具调节公民对公共物品的消费。

当您的唯一工具就是锤子时，每个问题看起来都像一颗钉子，这形象的说明了管理工具的不足对于管理实践带来的挑战是巨大的。

中国古代先哲倡导“爱民”“视卒如爱子”，与现代的（ ）理念如出一辙。

开发和发展人力资源的基本手段是（ ）。

“皮革马利翁效应”说明了在管理活动中，管理者可以运用（　　）来激发员工的斗志。

管理即培训，现代管理必须通过培训来实现。

运用法律方法进行管理，不仅强调事后的处罚，更重要的还在于事前对人们起到指导、教育和警示的作用，使人们自学遵守管理规则，从而大幅度减少不确定性，提高管理的效率。这反映了法律方法具有（ ）的特点。

刚性的管理方法是基于管理对象（ ）的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。

在存在商品货币关系的社会里，工资是计量和评价劳动的社会标准。

19.下列行为属于管制的是（ ）。