“众人摇桨划大船”带给我们的管理启示是（ ）。

组织中的非正式组织能帮助正式组织起到一定培训作用。（ ）

随着越来越多的组织开始从价值链的角度来管理自己的运营，运营管理在成功地组织绩效中发挥的战略作用更加明显。价值链管理是以（ ）为导向的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，其首要阶段是（ ）。

决策是很难做到十全十美的，在现实条件下，决策应尽量符合大多数人的意见和想法，这句话体现了决策的（ ）原则。

组织的管理者延缓职工的晋级或分派给他们不喜欢的工作，这是管理者使用（ ）的体现。

美国人亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论认为人的各种行为都是有一定的动机引起的，而动机又产生于人们本身存在的各种需求，在不同层次的需求中，最高一级的需求是（）

组织中的一个职位要存在并有意义，必须具备（ ）。

一般来说，决定组织管理幅度宽窄的因素有（ ）。

头脑风暴法是吸收专家积极的创造性思维的活动，下列关于其说法，正确的有（ ）。

8.管理的二重性，即（ ），它是马克思主义关于管理问题的基本观点。

某部门最近业务需要，在保持原机构组织结构设计的基础上，新增基层员工100人，正确的是（ ）。