企业的工作流程受多个因素的影响和制约，下列不属于影响企业工作流程的因素是（ ）。

当评价的结果用于评选最佳员工时，人物比较法是一个十分有效的方法。

美国管理学家切斯特•巴纳德在其著作《社会系统论》中提出管理者的权威来自下级的认可。

二、多项选择题（每小题1.5分，共30分）下列属于反馈控制的是（ ）。

为了获取公共利益或者战略价值或服务，以实现政府特定政策目标，政府运用财政收入来资助私人部门生产，这种方法属于（ ）。

某企业通过公关活动，影响社区政府政策的制定，属于（ ）。

系统整体之所以能大于各部分的简单总和，是因为接受了（ ）的馈赠。

小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术水平要求较高，适于采用（ ）的组织形式。

组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

“顺应并预期环境变化，发现威胁与机遇”是（ ）的管理重点。

下列关于组织文化的说法，正确的有（ ）。

下列属于行为决策理论观点的是（ ）。