下列哪一项不适合管理者采用非理性决策？（ ）

22.著名管理学家彼得.德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

24.当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。

29.康源是一名包工头，在管理活动中下列哪种管理者角色对他来说最重要？（ ）

5.作为一个组织的领导者，争取众人的信任和合作的要求包括（ ）。

柔性化的组织结构（ ）。

15.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿意参与问题的决策，这种人欢迎以哪种理论来指导工作（ ）。

张经理代表某上市公司向媒体公开说明目前公司的财务状况，向社会公众展现了该公司的远大情景，此时张经理所扮演的是哪种角色？（）

下列说法正确的有（ ）。

37.绩效管理的基本思想在于（ ）。

5.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。

11.管理的基本特征有（ ）。