决策的效益原则是指决策必须把速度与效益、短期政益与长期效益、经济效益与社会效益有机结合起来。

二、单选题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）在下列沟通方式中，传递速度最快，反馈最快，传递中经过层次越多，信息失真越严重，核实越困难的是（ ）。

针对刚性管理方法共同的局限性，正确运用体现在（ ）。

在巴西，一个人可能认为，只要金额小，贿赂海关官员在伦理上就是可接受的，因为他认为：“海关工作人员需要这笔钱，巴西政府是根据他们可以捞一点外快来规定他们的工资。由此可见，伦理的标准是以对社会最佳为出发点的。”

在实际工作中，人员的选拔通常采用内部提升和外部招聘相结合的途径，将从外部招聘来的人员先放在较低的岗位上，然后根据其表现再进行提升。

三、多选题。（每题有多个备选答案，请从中选择两个或两个以上你认为符合题意的答案，涂在答题卡相应位置；每题 1.5分，共 30 分。）全通道式沟通的特点包括（ ）。

下列描述中，哪些会导致人际沟通的障碍？（ ）

创新必然要遵循一定的步骤、（ ）。

下列关于行为科学理论的说法，错误的是（ ）。

（ ）是管理的重要职能，是企业家精神的核心。

在设计工作业绩指标时，通常的做法是将业绩具体表现为（ ）。

高层管理者花在领导职能上的时间要比基层管理者少，而基层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比高层管理者多。