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单选题 顾客是企业的争夺对象,理应被企业奉为上帝。如果服务质量差,即使产品本身质量好,顾客往往也会_____,因为谁也不愿花钱买气受。相反,如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客,有时尽管商品价格高一点,或者质量不尽如人意,顾客感到_____,也乐于购买,甚至可能再次光顾。
填入画横线部分最恰当的一项是( )。

A

置之不理 意犹未尽

B

弃之不顾 盛情难却

C

避之不及 却之不恭

D

弃如敝履 于心不忍

正确答案 :B

解析

第一空,由“因为谁也不愿花钱买气受”可知,是对待填词的解释说明,因此,待填词应表达顾客不会去买之意,结合选项,C项“避之不及”指来不及躲避,不符合文意,排除。
第二空,根据文意可知,文段强调的是“真诚地尊重顾客”,尽管商品存在一些缺点,顾客“也乐于购买”,结合选项,B项“盛情难却”指浓厚的情意难以推辞,符合文段语境,当选。A项“意犹未尽”指对某种事物或吃的东西觉得还没过足瘾,还想再来一次,与原文中说的商品存在缺点语义,程度过重,排除;D项“于心不忍” 指对某人或处理某事物心存怜悯,多表示对受害者的同情,文段为涉及“受害者”,与文意不符,排除。
故本题答案为B项。 
【成语积累】“置之不理”指放在一边,不去理睬它。
“弃之不顾”指丢弃、抛弃,不理睬。
“弃如敝履”指丢掉破旧的鞋,比喻毫不可惜地抛弃掉没有价值的东西。