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A
正确介绍产品或服务
B
回款及时
C
不收取礼品或礼金
D
维持长期稳定客户
正确答案 :D
解析
本题考查绩效评价。 销售代表的卓越标准:对每位客户的偏好和个性等做详细记录和分析;为市场部门提供有效的客户需求信息;维持长期稳定客户。故本题答案为D。 A、B、C项:为基本标准。
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三.不定项选择题(本题共20小题,每题1.5分,共30分。每小题的备选答案中,有一个或一个以上符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答愿卡的指定位置,多选、少选。错选、不选均不得分。)下列决策类型中,属于业务决策的有( )。
在公共管理领域,政府预算的职能有( )。
进行战略选择必须仔细考虑利益相关者的反应,利益相关者的反应从哪些方面进行评价?( )
管理学者根据不同的标准对环境进行了多种分类,“靠山吃山,靠水吃水”在一定程度上反映了( )对管理活动的决定作用。
法律方法是常见的刚性管理方法,它相对于其他管理方法来说,运用的程序极其严格和复杂,效力的周期最长,因而( )突出。
在评价一项既有管理体制的效率、或是一项新的管理体制所带来的效率时,需要考虑的因素主要有管理过程、管理方式、产权和( )。
滚动计划法主要适用于产品品质化比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。
下列属于行业进入壁垒的有( )。
下列对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的理解,叙述正确的是( )。
领导者在应用激励时,要做到( )。
下列属于常见的心理方法有( )。
组织创新是企业管理活动的重要内容,下列不属于组织结构创新方式的有( )。