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A
传递信息
B
确保真实性
C
培养积极的态度
D
产生期望的行为
正确答案 :B
解析
本题考查传播方法。 传播在管理中的作用:(1)传递信息;(2)培养积极的态度,培养积极态度主要从转变消极态度和巩固积极态度两个方面入手;(3)产生期望的行为。传播在管理中的作用包括ACD项,不包括B项,故本题答案为B。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。
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