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A
请求消费者协会调解
B
与经营者协商和解
C
向有关行政部门直接申请仲裁
D
向人民法院提起诉讼
正确答案 ：A B D
解析
【事考帮答案】ABD。考查法律-民法/消费者权益保护法。《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。据此，只有在与经营者达成仲裁协议的前提下才能够提起仲裁，故本题选ABD。
