管理过程中偏差产生的原因有（ ）。

管理文化是指一个组织的全体成员在组织活动中共同凝结而成的（）。

创新活动的组织要求有（ ）。

根据强化理论，一种行为后果不利时，这种行为会得到加强，而后果有利时行为会得到削弱或消失。（ ）

某项测量的（ ）又称为信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的满意度原则和有限理性标准。（ ）

二、多项选择题(本题共20小题,每题1.5分,共30分,每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案,请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位量,多选、少选、错选、不选均不得分。)影响管理幅度的因素有（ ）。

组织员工处于组织活动的第一线，是各种计划、决策的最终执行者，因此，员工进行（ ）是提高控制有效性的根本途径。

德鲁克认为，从一般意义上来说，管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。

管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有（ ）

全面质量成本管理提供了一种（ ）度量的工具,它把质量的成本和收益用全公司都能理解的沟通语言进行表达,并建立起系统性的管理方法持续地对质量所发生的成本进行测量、分析并持续改进。

战略控制必须以战略目标为控制标准。（ ）