家庭与社区是志愿性管理工具的一种，能够提供个性化服务，推动培养社区精神和政治参与。

根据双因素理论，工资和奖金均属于保健因素。

红星公司为削减运营成本、提高公司效益，将原来的人事部与行政部合并为综合部，这属于（ ）。

1969年三星商务公司成立三星电子分公司，决定将公司业务从原来的农副产品生产加工转向电子产品研发。这属于哪一层次的组织战略？（ ）

公共管理与企业管理的区别有（ ）。

为促进服务政府、责任政府、法治政府、廉政政府建设，我国各级政府部门纷纷加强电子门户网站、网上办事平台的建设，不断加强政务服务。这属于哪一类管理方法？（ ）

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分。判断正确的在答题卡相应位涂“A”，错误的涂“B”。）组织是管理的起点和载体，是管理的基本形式。

下列预测方法中，容易出现“乐队效应”的是（ ）。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分。每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、错选、不选均不得分。）下列活动中，不属于人际关系角色的活动是（ ）。

西方早期的管理思想中，亚当•斯密是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

领导者的法定权是领导者对其下属具有绝对强制其服从的力量。（ ）

最能激发参与者创造性思维的决策方法是（ ）。