在企业文化的构成中，（ ）属于精神层文化。

如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：（ ）

当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。

根据马斯洛的需要层次理论，无论在何时，人的生理需要都是居于主导地位的。（ ）

某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，每个办事处都用电脑直接与中央数据库连网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?（ ）

领导生命周期理论在分析四分图理论时加入的第三个因素是（）。

管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（ ）

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

面对复杂而不确定的环境，要利用组织优势来对抗威胁的战略是（ ）。

管理的机会成本是用来衡量企业放弃其他选择而导致的潜在损失，是一种观念成本。（ ）

（ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。