61.当公共实体的公共物品生产是无效率或低效率的时候，政府可以让渡部分公共实体的产权给私营部门，以提高绩效。（ ）

54.组织工作的特点有（ ）。

13.下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？()

89.在归因理论中，努力和能力属于内部因素，而任务难度和机遇属于外部因素。

业务流程再造的关键词包括（ ）。

71.领导生命周期理论中，员工的成熟程度包括工作成熟度和心理成熟度两个因素。

3.进行控制时，首先要建立标准，关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（ ）。

下列属于管理内部环境的实体因素是（ ）。

32.管理学家哈罗德·孔茨判断决策合理性中提出的标准是（ ）。

31.决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的（ ）。

一、单项选择题1.星期三上午9点，走进公司接待室的陈总经理发现满地的烟蒂、纸屑，好像很久没有打扫过，便打电话给行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话通知事务科科长，事务科科长又电话通知公务班班长，最后，公务班班长派了两名员工，很快就将接待室打扫干净。可是，一个月以后，同样的情况再次发生，这表明公司在管理方面存在（ ）。

29.下列选项中对“百万机会缺陷数（DPMO）”表述错误的是（ ）