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A
教育与沟通
B
融合与参与
C
谈判与协商
D
控制与合作
正确答案 :A B C D
解析
本题考查组织变革。 针对组织中抵制变革的阻力,科特和施莱辛格提出了“六变革法”模型,主要包括教育和沟通、参与和融合、引导和支持、谈判和协商、操控和合作和正面施压。故本题答案为ABCD。
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