正确答案 ：A B C D

解析

本题考查领导。 公共领导是公共管理的核心和灵魂，也是组织工作关系、人际关系和多种社会关系的中心，肩负着协调它们之间相互关系的使命。具体来说，公共领导的作用主要表现为：导向、统领的作用；影响、表率的作用；协调、沟通的作用；迎接挑战，引发变革的作用。故本题答案为ABCD。