全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（ ）完成的。

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

35.某农场决定种植一种农作物，现有四种农作物可供选择，具体条件如下表，根据期望值准则进行分析，最优作物为（ ）

10.期望理论依据的假设是（)。

根据美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论，激励因素和保健因素的区别在于（  ）。

进行职务分析实施的步骤有( )。

下列企业按照不确定性程度由高到低排列，正确的是（ ）。

80.泰罗认为，工人的集体行为会降低工作效率，只有使“每个工人个别化”才能达到最高效率。

没有刚性管理，柔性管理必然丧失其立足点；缺乏一定的柔性管理，刚性管理亦难以深入。

行政方法实际上就是行使政治权威，它的主要特点有：权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性。

现代组织结构的设计总是力求职能部门的“全面化”，大小型组织也总是力求“大而全、小而全”的模式。

66.传统经济学的观点认为，为股东实现组织利润最大化是企业的天职，否则，就不称其为企业。