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对
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错
正确答案 :对
解析
本题考查流程再造。 企业流程再造是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就。其中,“彻底性”、“戏剧性”和流程是该定义所关注的四个核心特征。其中“彻底性”意味着对既定的现存事物不是进行肤浅的改变或调整修补,而是抛弃所有的陈规陋习以及忽视一切规定的结构与过程,创造全新的完成方法,他是对企业进行长期构造,而不是对企业进行改良、增强或调整。 故本题说法正确。
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已形成的组织文化并非一成不变。
( )是人们最希望采取的控制类型,它能避免预期出现的问题。
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下列哪种在职培训的方法适用于通用型管理人员的培训,而不适用于专家型人员?( )
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二、多项选择题(本题共20小题,每题1分,共20分。每小题的备选答案中,有两个或两个上符合题意的正确答案。请将选定的答案,填涂在答题卡的指定位置,多选、少选、错选个以不选均不得分。)首次提出管理定义中包含了设计并保持一种良好环境,且满足了组织行为学和管理伦理学对管理提出的最基本要求,也体现了管理对人起码的尊重和关怀,这是下列哪些管理学家的观点?( )
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