正确答案 ：B D

解析

组织的外部环境有两个变动特性，一是不确定性，二是复杂性。不确定性是指环境变动难以预先确知。复杂性是指组织的外部环境是包括政治、经济、社会、技术、文化等方面的一个综合体，各种变量互相交织，难以迅速辨明。