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单选题 非正式沟通是指在正式沟通之外的信息传递,不包括( )。

A

个人之见的自发交往

B

非正式的接触或聚会

C

社会传闻

D

上行沟通

正确答案 :D

解析

非正式沟通是指在正式沟通之外的信息传递,一般有三种渠道,即个人之间的自发交往、非正式的接触或聚会和社会传闻。(两面性:积极——补充;消极——误传、误导、谣言) 拓展:正式沟通是指按照学校机构设置的渠道所进行的信息传递。一般可以分为下行、上行、平行和斜向几种渠道。