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多选题 假如你作为一名行政部门管理者。希望就“一带一路“合作问题与某企业达成一致,那么在谈判前,需要了解对方的信息有( )。

A

对方的制约因素

B

对方的战略

C

谈判者的兴奋点

D

对方的底线

正确答案 :A B C D

解析

本题考查谈判。
管理者实现有效的谈判,一般要坚持以下原则:(1)理性分析谈判的事件。(2)了解谈判对手。清楚对手的制约因素、真实意图、对手的战略、兴奋点和抑制点等。(3)抱着诚意开始谈判。(4)原则性与灵活性相结合。对自己目标的基本要求要坚持,对双方最初的意见不必太在意,要有一定的伸缩余地。当陷入僵局时,应采取暂停、冷处理后再谈,或争取第三方调停,尽可能避免破裂。故本题答案为ABCD。

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