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A
人性化
B
刚性化
C
柔性化
D
制度化
正确答案 :C
解析
【金标尺答案】C。考查管理常识-管理学。戴尔公司的“直接定制”的经营策略利用现代信息技术支持企业的生产,以顾客化定制进行定制营销,实现顾客导向的快速运筹,是快速响应顾客需求为导向以求得自身生存与发展的经营理念。管理上采用柔性化管理。如果在经营中选择薄利多销,管理上需要选择成本和规模管理。如果选择一分钱一分货,管理上需要做品质和品牌管理。如果选择管理为经营服务,需要采取柔性化管理的策略。故本题选C。
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