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多选题 医患冲突发生原因包括( )。

A

社会舆论的缺陷

B

医疗部门自身的缺陷

C

医疗卫生资源配置的缺陷

D

医务人员自身道德的缺陷

E

医患沟通的缺乏

正确答案 :B C D E

解析

考查医患冲突的原因。医患冲突的原因有以下几点:1.社会方面:政府对医疗卫生投入不足;医疗卫生配置不合理。2.医院管理:工作目标出现偏差;医院缺乏有效的管理、监督和处理制度。3.医务人员:部分医务人员医德滑坡;医患之间沟通不畅;4.患者:患者期望过高;患者不当维权。