正确答案 ：A B C

解析

考查程序化决策。根据决策问题的重复程度，将决策分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策又称为例行决策、常规决策、定型化决策或重复性决策，是指按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题，涉及的是例行问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题。非程序化决策用于解决例外问题，如结构变化、重大投资、开发新产品等。，故D项适合采用非程序化决策，不符合题意。