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A
必要的薪酬福利
B
和谐的同事关系
C
宽松的工作环境
D
有挑战性的工作任务
正确答案 :D
解析
考查双因素理论。赫茨伯格提出双因素理论,又叫“激励-保健因素”理论。他认为满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意。赫茨伯格认为导致工作满意的因素和不满意的因素是有区别的。导致人们感到不满意的因素主要与工作环境或外部因素有关,如公司的政策与行政管理、监督、人际关系、物质条件、薪金、工作环境等。这些因素不具备会引起不满情绪,如果改进则能预防和消除不满,但不能直接起到激励作用,就像保健品对身体健康所起的作用一样,因此被称为保健因素。而使人们感到满意的因素往往和工作本身的特点和工作内容有关,如工作本身的挑战性、工作上的成就感、工作得到认可和赞扬、对未来发展的期望、职务上的责任感等。这类因素能对人的工作的积极性产生激励,称之为激励因素。“员工不会感到满意”即为没有满意,只有保健因素没有激励因素时会没有满意感,ABC是保健因素,D项是激励因素。答案选D。
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