有位投资者重点考察了A城和B城。在A城，他坐在街头擦皮鞋，擦皮鞋大婶先把他的一只鞋的鞋带解开，擦完等他付了钱才系上。这个细节让他不得不怀疑这个城市市民的道德水准--一定是有人擦完鞋没付钱跑掉过。在B城，他搭了5次出租车，下车前，5位司机都提示：先生，请带好您的随身物品。最终，他把企业办在了B城，B城因此有5000人上岗就业，B城的税务部门每年也因此获得了上亿元的税收--这就是一位擦鞋大神和几位出租车司机的影响力。这段文字旨在说明：

一个领导而言，要想使事业获得成功，必须学会______，就是要敏锐、全面地观察和分析，正确估计发展方向和力度，这样才会在具体的管理行为中______，选择恰当的时机与人选来完成任务。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

2012年新修改的民事诉讼法增加了对公益诉讼制度的规定，这是环境公益诉讼在程序方面的进步，但仍然缺少具体规定来________，而在司法实践中，由于相关法律条文的缺失，导致法院不受理环保诉讼的情况_______。

公共产品也被称为“公共物品”，系指一种非排他性的物品或者服务。根据上述定义，下列属于公共产品的是（ ）。

①如果说，人生是一部越写越快的书，那么，一场病便是一个句号，一段承前启后的空白②病中，其实是阅读和思考的大好季节③因为病，你被甩出了正常的生活轨道，那么你就可以更从容更客观更冷静地审视自己，反思病前的生活，设计病后的日子④读书疲劳时，你还可以读画册、画报、乃至小人书，学学当年鲁迅的“聊借画图怡倦眼”⑤当抗生素、生理盐水、氨基酸和葡萄糖水点点滴滴注入你的血管时，你的灵魂也同时得以洗涤和净化⑥因为静卧，你可以听新闻、听音乐，读你平时想读又来不及读的许多好书将以上句子重新排列，语序正确的是（ ）。

美国爆发金融危机，必然_____欧元国家的金融投资，使欧元区的金融机构蒙受重大损失，并在一段较长的时间逐渐暴露出来，引发一次次的金融_____。依次填入画横线最恰当的一项是（ ）。

社会支持系统通常是指来自社会各方面包括父母、亲戚、朋友等给予个体的精神或物质上的帮助和支持的系统，它的目标是使个体重新恢复到和谐的心理状态和优良的生活中。根据上述定义，下列不属于社会支持系统的是：

2012年铁矿砂及精矿进口量约占黑色金属（铁、锰、铬）矿砂及精矿进口总量的：（ ）

下列剧种与其代表作对应正确的是（ ）。

82.定金是指根据约定一方向对方给付一定数额的金钱作为债权担保的担保方式。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者回收。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。根据上述定义，下列属于定金的是（  ）。

今天，我们就要离开大学了，退回用旧的学生证，提着行李回头一望、空空荡荡的宿舍、行色匆匆的同学，校园时光，就这样结束了。青春总有不舍，但无需______，4年前，我们相逢，共同拥有一段美好时光，如今，不如______地挥手道别，祝福彼此，勇敢奔赴前程！

试图控制他人对自己印象的形成过程被称为印象管理。根据上述定义，下列行为不属于印象管理的是（ ）。